Configurações

Gerencie números, canais conectados, instâncias e tokens de API.

4 min de leitura

Nome da empresa, licença/plano e opções globais (chamadas, transcricao de audio, separacao de atendimentos, envio de credenciais).

3 min de leitura

Setores para organizar e privatizar conversas por equipe.

4 min de leitura

Marcadores reutilizaveis para classificar conversas, contatos e leads.

4 min de leitura

Convide usuarios, defina perfis e organize acessos por departamento.

4 min de leitura

Defina dias e horarios de cada canal e a acao automatica fora do expediente.

4 min de leitura

Atalhos reutilizaveis (texto, midia, documentos) para padronizar o atendimento.

4 min de leitura

Variaveis do lead — campos do sistema e como criar campos personalizados.

4 min de leitura

Valores compartilhados por toda a conta — contadores, flags e estado entre fluxos.

4 min de leitura

Fluxos disparados automaticamente por eventos do sistema — boas-vindas, resposta padrao, conversa finalizada e aniversario.

4 min de leitura

Envie mensagens de texto, midia, audio e figurinhas via API HTTP.

5 min de leitura