Transmissão

A Transmissão envia uma mensagem (ou fluxo de mensagens) pra muitos contatos de uma vez. No Sagazchat, a feature trabalha com dois canais separados: WhatsApp Web (instância tradicional) e API Oficial.

Sidebar: Criação > Transmissão (/campaigns-beta).

O que aparece na tela

• Cabeçalho: “Transmissões — Gerencie suas transmissões e acompanhe os disparos”.
• Dois botões topo direito: + Nova lista (gerenciar listas de contatos) e + Criar transmissão (verde, dispara o modal principal).
• Cards de resumo por canal: WhatsApp Web e API Oficial, cada um com 5 contadores — total de campanhas, Em andamento, Agendadas, Pausadas, Finalizadas.
• Filtros (tabs): Todos / WhatsApp Web / API Oficial.
• Tabela: Nome / Status / Progresso / Agendamento / Criação / Última atualização / Ações.

Listas de contatos

Antes de criar uma transmissão, você precisa de uma lista de contatos — um agrupamento dos leads que vão receber.

Gerenciar listas

Clique em + Nova lista no topo. Abre o modal Lista de Contatos com:

• Busca por nome.
• Tabela: Nome / Contatos / Ações — lista das listas que já existem.
• Botão Nova Lista pra criar uma do zero.

Modelo de planilha pra importar contatos

Quando você importa contatos pra uma lista, a planilha precisa ter colunas: Nome, Celular, Email, Etiquetas.

• Formato do telefone: use o padrão internacional completo, sem espaços ou símbolos. Exemplo: 5511987654321.
• Evite notação científica no Excel: formate a coluna de celular como “Texto” antes de digitar números longos.

Modelo: Baixar planilha modelo

Criar uma transmissão

Clique em + Criar transmissão (botão verde no topo).

O modal Criar nova transmissão tem duas colunas:

Coluna 1 — Configurações

• Nome — identificação interna da transmissão.
• Fluxo para transmissão — qual fluxo será disparado pra cada contato da lista. Use o autocomplete pra escolher.
• Canal de envio:
  • Tipo de canal: WhatsApp (default), API Oficial, etc.
  • Escolha um ou mais — multiseleção dos números que vão disparar. Selecionar vários distribui a carga entre eles (anti-bloqueio).
• Fallbacks (Opcional) — canais de backup. Se o canal principal falhar (número desconectado, banido, sem internet), a transmissão segue pelos fallbacks.
• Configurações avançadas — seção expansível com opções extras de comportamento.

Coluna 2 — Segmentação

• Tipo — como você define a audiência (default Lista de contatos).
• Lista de Contatos — qual lista vai receber. Use uma criada em + Nova lista.

Rodapé

• ☐ Agendar transmissão — marque pra disparar em data/hora futura. Sem marcar, dispara assim que clicar.
• Botão Iniciar transmissão (verde) — submete e começa.

Estados da transmissão

Cada transmissão criada passa pelos estados visíveis nos cards de resumo:

Estado	O que significa
Em andamento	Disparando agora
Agendadas	Marcadas pra rodar em data futura
Pausadas	Pausadas manualmente
Finalizadas	Concluídas (todas as mensagens enviadas ou erro)

Boas práticas anti-bloqueio

• Comece pequeno: primeiros disparos com 50-100 contatos.
• Aqueça o número: se o WhatsApp é novo, faça conversas individuais antes.
• Use vários números no Canal de envio: distribui carga = menos chance de bloqueio.
• Configure Fallbacks: se um número cair, outro continua.
• Mensagens variadas: evite o mesmo texto exato pra todos — o fluxo permite usar campos personalizados pra customizar.
• Horário comercial: disparos noturnos têm mais reports.
• Opt-out claro: sempre ofereça “Mande SAIR para não receber mais”.

Diferença entre Transmissão, Campanha e Remarketing

Recurso	Quem inicia	Padrão
Transmissão	Você (envio em massa)	1 disparo pra muitos contatos
Campanha	O cliente (mandando uma frase)	Reação a palavra-chave única
Remarketing	Sistema (sequência temporal)	Vários disparos espaçados ao longo de dias

Use Transmissão quando quer mandar agora pra uma audiência conhecida.